1. Abbildungsverzeichnis
2. Untersuchungsmethodik
2.1 Erhebungsmethode
2.2 Verwendete Begriffe
2.3 Struktur des Untersuchungspanels
3. Executive Summary
4. Ergebnisse der Untersuchung
4.1 Investitionen und Budgets
4.2 Investitionsprioritäten
4.2.1 Kurzfristige Prioritäten
4.2.2 Mittelfristige Prioritäten
4.3 Outsourcing und externe Beratung
4.4 Zentrale Warenwirtschaft
4.4.1 Standardwarenwirtschaft versus Eigenentwicklung
4.4.2 Gründe der Systemerneuerung
4.4.3 Einsatzdauer der Warenwirtschaftssysteme
4.4.4 Kriterien für die Auswahl von Standardwarenwirtschaftssystemen
4.5 Filialwarenwirtschaft und Kassensysteme
4.5.1 Filialwarenwirtschaft
4.5.2 Kassensysteme
4.6 Entscheidungsträger und Informationsquellen
4.6.1 Entscheider und Impulsgeber einer neuen Warenwirtschaft
4.6.2 Entscheider über neue Kassensysteme
4.6.3 Informationsquellen zur Vorbereitung von ITInvestitionen
[Cerrar la tabla de contenidos]