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+ 49 (0) 2204 2918806

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Preguntas más frecuentes (FAQ)

Aca encuentra las preguntas más frecuentes:

  1. Cómo puedo ordenar un estudio de mercado?

  2. Cuál es exactamente el procedimiento para ordenar un estudio de mercado?

  3. Cuales son mis opciones de pago?

  4. De quien recibo la factura?

  5. De quien recibo el documento?

  6. Qué sucede con mis datos?

  7. Cómo está estructurado el precio de la compra?

  8. Qué es estudio-mercado.es ?

  9. Qué tiene estudio-mercado.es de especial?

  10. Cómo se puede usar estudio-mercado.es (términos de uso)?

  11. A quien puedo contactar para otras preguntas?

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1. Cómo puedo ordenar un estudio de mercado?


Usted tiene las siguientes opciones para ordenar:

  • Directamente en teléfono, usando nuestra web

  • Por telefono al número + 49 (0) 2204 2918806

  • Por fax mandando su pedido al +49 (0) 221 677 897 31

  • Escribiéndonos a:

    estudio-mercado.es c/o dynamic technologies GmbH Im Hilgersfeld 44 51427 Bergisch Gladbach GERMANY

 

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2. Cuál es exactamente el procedimiento para ordenar un estudio de mercado?


Ordenes online:

  • Por favor elija el formato de su preferencia (por ejemplo PDF por medio de correo electrónico o Cómo páginas impresas)

  • despues haga click el botón “Cesta de compras.”

  • Ahora accese a su cesta de compras, en donde se encuentran todos los productos qué desea ordenar.

  • Si desea continuar comprando simplemente haga click en “Continuar comprando” o en “Continuar” para completar su orden.

  • El sistema le pedirá de su nombre de usuario y contraseña o qué se registre.

 
 
 
El registro es rápido, libre de cargos y ofrece ventajas decisivas:

  • Participacion en nuestro sistema de bonus.

  • Acceso completo a todos los ejemplos de textos / tablas y directorios de imágenes con más de 252.113 estudios de mercado.

  • Orden rápida y sencillo con una vista general de todas las compras hechas.

  • Soporte técnico de nuestros especialistas.

  • No tener qué volver a escribir los datos personales cuando se haga una compra posterior


  •  Tras le haberse registrado o el haber iniciado sesion puede elegir una direccion diferente de entrega o facturación.

  • Tan pronto haya llenado correctamente sus detalles acepte nuestros términos y condiciones dando click en “Si, acepto los términos y condiciones”

  • posteriormente dando click en “Confirmar su orden”.

  • En ese momento recibirá un correo electronico de nosotros en el cual podra ver los datos qué usted nos dio una vez más.

  • El editor del estudio de mercado le mandara entonces el estudio de mercado qué usted haya ordenado.

  • Todos los estudios de mercado enlistados en estudio-mercado.es se entregan bajo el precio original. El cliente no paga ningun costo adicional por usar estudio-mercado.es .

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3. Cuales son mis opciones de pago?


Los siguientes parámetros aplican para facturaciones fuera de Alemania.

Pago tan solo con tarjeta de credito. En casos excepcionales se puede hacer una entrega con factura. Por favor pregunte por detalles!

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4. De quien recibo la factura?


Los siguientes parámetros aplican para clientes fuera de Alemania.

 
 
recibirá un recibo de estudio-mercado.es , independientemente del país en donde se haya publicado el estudio de mercado.
 
 
 
Los siguientes parámetros aplican para ordenes con facturación en Alemania.

 Recibirá una factura de una empresa alemana.

 

  • en publicaciones en el extranjero ya sea de estudio-mercado.es o directamente del editor alemán.

  • El factor decisivo es en donde se encuentra el editor.

  • El país de residencia del editor se puede ver en la descripción del estudio de mercado y en el cesta de compras.


 
 
estudio-mercado.es actua Cómo inmediatario de estudios de mercado publicados por editores con sede en el extranjero. Si ordena un estudio de mercado de una editorial alemana, estudio-mercado.es enviará su orden sin costo alguno directamente al editor. Entonces la relación es directa entre usted y el editor del respectivo estudio.

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5. De quien recibo el documento?


Recibirá su estudio de mercado en cualquiera de los casos del editor. La Editorial será indicada en la descripción del estudio de mercado, así Cómo en el cesta de compras.
 

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6. Qué sucede con mis datos?


Si realiza una orden online o por fax, en cualquiera de estos dos casos, sus datos son enviados directamente al editor del estudio. Entonces el editor le enviará directamente los reportes solicitados.

 

Puede estar seguro de qué no recibirá correspondencia no deseada de alguna compañia desconocida. En estudio-mercado.es todos los editores garantizan qué los datos de los clientes solo serán extrictamente utilizados para el envio de los reportes solicitados. Bajo ninguna circunstancia pueden compartir estos datos con terceros.

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7. Cómo está estructurado el precio de la compra?


 
Los precios de los reportes publicados en el portal estudio-mercado.es son precios netos!
 
 
 
El precio total del reporte se obtiene de la siguiente manera:

 

  • El precio neto del reporte (qué está publicado en el portal)

  • más el costo indicado por envío (no aplica para envio por E-mail)

  • más el IVA si se aplica (dependiendo del país de facturación y los detalles con respecto al IVA).



Todos los reportes en estudio-mercado.es se publican con el precio original. El cliente no paga ningun costo adicional por usar el portal estudio-mercado.es.
 
 
 
Información importante sobre el IVA:

 
Los estudios de mercado de los editores de Alemania y otras naciones son publicados en estudio-mercado.es y se manejan ordenes de Alemania y otros paises. Es por ello qué solo es posible mostrar el precio total al final de la transacción.
 
 
 
El valor del Iva en Alemania es del 19%

El IVA (impuesto de venta) qué se aplica se indica en la factura.

Por favor considere la legislación correspondiente de impuestos en su país.

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8. Qué es estudio-mercado.es ?



estudio-mercado.es es un portal qué posibilita una búsqueda más eficiente para un estudio de mercado. Nuestro equipo de especialistas recibe estudios de mercado de varios editores en nuestro portal qué es actualizado diariamente.
 
 
 
El objetivo es brindar a los consultores y a las personas qué toman las decisiones la ventaja sobre sus competidores en un cambiante y cada día más complejo mercado.
 
 
 
Porque: El conocimiento es la ventaja decisiva!

 
 
estudio-mercado.es le provee de está ventaja Comparativa con una oferta actualizada continuamente de estudios de mercado de relevancia.

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9. Qué tiene estudio-mercado.es de especial?


Gracias a nuestos convenios con importantes editores de estudios de mercado y consultores de negocios, estamos en la posibilidad de ofrecerle información de primer nivel de fuentes expertas.
 
 
 
 
 
Puede buscar en una fuente independiente con ofertas de más de 252.113 descripciones de estudios de mercado de más de 200 editores. El esfuerzo de búsqueda se ve de está manera simplificado.
 
 
 
Nuestra posición neutral nos permite informarle sobre otros editores y sobre el estudio de mercado qué más se adapte a sus necesidades.
 
 
 
En pocas palabras, nuestra base de datos cubre más de 10,000 segmentos de mercado, así Cómo más de 100,000 perfiles de compañias y ramas.
 
 
 
Tan solo usando el servicio de búsqueda para el el estudio de mercado adecuado para usted, le ofrecemos la posibilidad de una orden directa sin ningun tipo de contratiempos y bajo los precios originales.
 
 
 
Si no puede encontrar lo qué está buscando podemos ayudarle. Ya sea por medio de nuestro servicio de búsqueda sin costo, o con una asesoría también sin costo a alguna compañia qué se encuentre en la posibilidad de asistirle en su caso especial.

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10. Cómo se puede usar estudio-mercado.es (términos de uso)?


Todo la Información en estudio-mercado.es está pensada para ser usada de manera personal, un uso comercial de las descripciones de los estudios de mercado y los demas datos no está permitido.
 
 
 
Los archivos publicados en estudio-mercado.es están protegidos por medio del copyright. Nosotros no somos culpables por errores hechos en el texto o vínculos incorrectos.
 
 
 
El uso comercial de los archivos, por ejemplo, para establecer su propio sistema de búsqueda y servicios está estrictamente prohibido. También está prohibido el leer los archivos con programas automatizados.

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11. A quien puedo contactar para otras preguntas?


Por mas informaciones por favor entrar en contacto con:

estudio-mercado.es c/o dynamic technologies GmbH Im Hilgersfeld 44 51427 Bergisch Gladbach GERMANY

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Necesita más información?
Le ayudamos con gusto

info@estudio-mercado.es o por: + 49 (0) 2204 2918806